1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site En Confiance avec Montessori sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique à l’ensemble des données collectées via le site https://enconfianceavecmontessori.com/, notamment lors de la navigation sur le site, de l’inscription à la newsletter, de l’utilisation du formulaire de contact, de la création d’un compte client, de la passation d’une commande ou du dépôt d’un commentaire.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
EN CONFIANCE AVEC MONTESSORI – SIRET 510 538 093 00038

représenté par

Flora TOUTIN
6, rue d’Armaillé
75017 PARIS
FRANCE

e-mail :

flora.toutin@enconfianceavecmontessori.com

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• adresse postale ;
• numéro de téléphone ;
• informations liées à la commande et à la facturation ;
• données de connexion et de navigation ;
• adresse IP ;
• commentaires laissés sur le site ;
• informations renseignées dans le formulaire de contact ;
• informations relatives à l’inscription et à l’ouverture des e-mails envoyés dans le cadre de la newsletter.

Certaines données sont indispensables pour fournir les services proposés sur le site. Leur absence peut empêcher le traitement de votre demande ou l’exécution de votre commande.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes, paiements, livraisons et téléchargements ;
• gestion de la relation client ;
• réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• envoi de la newsletter, de contenus d’information et d’offres commerciales ;
• gestion des comptes clients ;
• amélioration du site, de son fonctionnement et de l’expérience utilisateur ;
• gestion des commentaires et lutte contre les messages indésirables ;
• respect des obligations légales, comptables et fiscales.

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat, notamment pour la gestion des commandes et des téléchargements ;
• le consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter ;
• l’intérêt légitime, notamment pour l’amélioration du site, la sécurité et la prévention des abus ;
• le respect des obligations légales, notamment en matière de facturation et de comptabilité.

6. Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre prénom, votre adresse e-mail ainsi que certaines données techniques associées à votre inscription et à la réception des e-mails peuvent être collectés.

Ces données sont utilisées pour vous envoyer :

• des contenus d’information ;
• des conseils ;
• des actualités de la boutique ;
• des offres commerciales liées aux produits et services proposés sur le site.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail.

Les données liées à la newsletter sont traitées par la société UAB Sender.lt, établie en Lituanie, qui fournit la solution technique de gestion et d’envoi des e-mails.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site sont destinées uniquement à En Confiance avec Montessori et à ses sous-traitants techniques, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.

Elles peuvent notamment être traitées par des prestataires intervenant dans :

• l’hébergement du site ;
• la gestion de la boutique en ligne ;
• le paiement sécurisé ;
• l’envoi de newsletters ;
• la lutte contre le spam ;
• la maintenance technique du site.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement

Ce site est hébergé par la société :
OVH
2, rue Kellermann
59100 Roubaix
FRANCE

Prestataires de paiement

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe et PayPal. Dans ce cadre, certaines données nécessaires au traitement du paiement, à la prévention de la fraude et à la gestion des transactions peuvent être transmises à ces prestataires.

Ces données peuvent notamment inclure :

• le nom et le prénom ;
• l’adresse e-mail ;
• l’adresse de facturation ;
• le montant de la commande ;
• les informations relatives au paiement ;
• des données techniques liées à la transaction.

Les traitements liés au paiement sont réalisés directement par ces prestataires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

• les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande puis archivées conformément aux obligations légales et comptables ;
• les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée ou supprimées après une période prolongée d’inactivité ;
• les données liées au formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ;
• les commentaires et leurs métadonnées peuvent être conservés afin d’assurer le suivi et la modération du site.

9. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment :

• l’utilisation du protocole HTTPS ;
• des outils de protection contre le spam ;
• l’utilisation de services techniques mettant en œuvre des pratiques de sécurité adaptées au traitement des données.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer l’audience, d’améliorer l’expérience utilisateur ou de proposer certaines fonctionnalités.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et gérer vos préférences, vous pouvez consulter la page Politique de cookies ou les Préférences en matière de cookies accessibles depuis le site.

11. Commentaires et contenus intégrés

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, peuvent être collectés afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.

Les articles du site peuvent également inclure des contenus intégrés provenant d’autres sites. Ces contenus se comportent de la même manière que si vous visitiez directement ces sites tiers, lesquels peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec ces contenus.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :

Flora TOUTIN
6, rue d’Armaillé
75017 PARIS
FRANCE

e-mail :

flora.toutin@enconfianceavecmontessori.com

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

13. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

14. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou du fonctionnement du site. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.